Última actualización:
Dado que todos nuestros productos de persianas y cortinas se fabrican según especificaciones personalizadas, la política de devolución tiene consideraciones especiales que se describen a continuación.
Los productos personalizados fabricados según sus especificaciones exactas no son elegibles para devolución estándar, ya que están hechos a medida para su espacio específico.
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no cumple con las especificaciones acordadas, trabajaremos con usted para corregir el problema o reemplazar el producto sin costo adicional.
Para iniciar una reclamación por defectos o problemas:
Nos comprometemos a garantizar que el producto final cumpla con sus expectativas. Si hay problemas con el ajuste o la instalación, trabajaremos para resolverlos.
Ofrecemos servicios de ajuste y modificación después de la instalación si es necesario, sujeto a términos específicos que se acordarán según cada caso.
Los pedidos pueden cancelarse antes del inicio de la fabricación. Se pueden aplicar cargos por cancelación según el estado del proyecto y los materiales ya adquiridos.
En casos donde sea apropiado, los reembolsos se procesarán según el método de pago original dentro de un período razonable después de la resolución del problema.
Para productos en stock o no personalizados, se aplicarán términos de devolución estándar que se comunicarán al momento de la compra.
Para consultas sobre devoluciones o reclamaciones, puede contactarnos:
| Fecha de Actualización | Cambios Realizados |
|---|---|
| Actualización inicial de la política de devolución |
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